Responsable del tratamiento

necoronari opera desde España y actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento:

Nos tomamos en serio la protección de tu información. Si tienes alguna duda sobre cómo manejamos tus datos, no dudes en escribirnos.

Qué datos recopilamos y por qué

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de planificación financiera familiar. La transparencia es importante para nosotros, así que aquí está todo lo que necesitas saber.

Datos que proporcionas directamente

• Nombre completo y datos de contacto cuando te registras o nos consultas
• Información financiera básica necesaria para elaborar tu plan personalizado
• Composición familiar y objetivos económicos que nos compartes
• Historial de comunicaciones cuando intercambiamos emails o mensajes

Datos que recopilamos automáticamente

Como la mayoría de sitios web modernos, nuestro sistema recoge cierta información técnica de manera automática:

• Dirección IP y datos de navegación para garantizar la seguridad del servicio
• Tipo de dispositivo y navegador para optimizar tu experiencia
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia para mejorar nuestro contenido
• Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio

Cómo usamos tu información

Tus datos tienen un propósito claro y específico. No los utilizamos para nada que no te hayamos explicado previamente. Esto es lo que hacemos con tu información:

• Crear y mantener tu cuenta de usuario en nuestra plataforma educativa
• Desarrollar planes financieros adaptados a tu situación familiar particular
• Enviarte comunicaciones sobre tu progreso y actualizaciones del servicio
• Responder tus consultas y proporcionarte asistencia cuando la necesites
• Mejorar nuestros contenidos educativos basándonos en el uso real del sitio
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales que nos corresponden
• Proteger la seguridad de nuestra plataforma y prevenir fraudes

Importante: nunca vendemos tu información personal a terceros. Tampoco la compartimos con fines publicitarios o comerciales ajenos a nuestro servicio.

Con quién compartimos tus datos

Trabajamos con algunos proveedores externos que nos ayudan a ofrecerte un mejor servicio. Todos ellos están sometidos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Proveedores de servicios esenciales

• Servicios de alojamiento web ubicados en la Unión Europea
• Plataformas de email para comunicaciones importantes del servicio
• Herramientas de análisis web con configuración respetuosa con la privacidad
• Procesadores de pago certificados que cumplen estándares PCI-DSS

Situaciones legales

Podemos compartir información cuando la ley lo requiera o sea necesario para:

• Cumplir con requerimientos judiciales o administrativos legítimos
• Proteger nuestros derechos legales o los de otros usuarios
• Prevenir actividades fraudulentas o investigar posibles infracciones
• Responder a emergencias que afecten la seguridad de las personas

Tus derechos y cómo ejercerlos

La normativa española y europea te otorgan derechos específicos sobre tu información personal. Aquí está todo lo que puedes hacer y cómo hacerlo.

Derechos reconocidos por el RGPD

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: si algún dato es incorrecto, podemos corregirlo inmediatamente
• Derecho de supresión: puedes pedirnos que eliminemos tu información bajo ciertas condiciones
• Derecho de portabilidad: te proporcionamos tus datos en formato estructurado para trasladarlos donde desees
• Derecho de oposición: puedes oponerte a ciertos tratamientos de tus datos personales
• Derecho de limitación: puedes solicitar que restrinjamos el uso de tu información

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo necesitas enviarnos un email a contact@necoronari.com indicando qué derecho deseas ejercer. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Cómo protegemos tu información

La seguridad de tus datos es una prioridad absoluta. Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger tu información.

Medidas de seguridad técnicas

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Almacenamiento de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados constantemente
• Copias de seguridad automáticas con cifrado de extremo a extremo
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado

Medidas organizativas

Nuestro equipo recibe formación continua sobre protección de datos. Tenemos protocolos establecidos para responder rápidamente ante cualquier incidente de seguridad.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos de conservación dependen del tipo de dato y su finalidad.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información mediante procesos que garantizan su irrecuperabilidad.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Te explicamos qué son y cómo las usamos.

Tipos de cookies que empleamos

• Cookies técnicas: imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: recuerdan tus opciones y configuraciones personales
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo usas el sitio para mejorarlo

Puedes gestionar o eliminar las cookies según tus preferencias. Ten en cuenta que deshabilitar algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Transferencias internacionales

Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de cumplimiento como Privacy Shield (cuando sea aplicable)
• Evaluación de las leyes de protección de datos del país receptor

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos que gestionan las finanzas familiares. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores.

Si descubrimos que hemos recogido información de un menor sin autorización, la eliminaremos de inmediato. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos cuanto antes.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando hagamos modificaciones sustanciales, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en el sitio.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior del documento.